Уважаеми посетители,
Препоръчваме Ви да отделите известно време, за да се запознаете с Общите условия за използването на този сайт. С разглеждането на съдържанието и поръчката на каквито и да било продукти от idealendom.com Вие приемате, че сте съгласни с настоящите Общи условия.
Благодарим Ви за всяко споделено мнение и препоръка, които бихме използвали единствено за подобряване на нашата работа.
Бихме се радвали да споделите Вашите впечатления от сайта. Моля да ни уведомите, ако не желаете да получавате информация от нас за новости и предстоящи събития.
Настоящия документ съдържа общите условия, съгласно които верига магазини „Идеален дом” предоставя услуги и продукти на потребителите си чрез интернет магазина www.idealendom.com. Тези условия обвързват всички потребители.
Цени
- Цените в сайта са с включен ДДС
- „Идеален дом” запазва правото си да променя цените на продуктите по всяко време без предварително уведомление на потребителите.
- Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на договора.
- При допуснати технически грешки в публикуването на сайта ние имаме правото да откажем изпълнението на поръчката без да дължим обезпечение на потребителя с изключение на това ако има допълнителни суми платени от потребителя.
Отказ и връщане на стоката
Всеки потребител има право да се откаже от поръчаните стоки в 7 дневен срок от получаване на стоката в случай, че тя не е използвана и не е нарушена цялостта на опаковката.
При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в сайта ние възстановяваме изцяло платената от потребителя сума или заменяме за наша сметка стоката със съответните характеристики включително и транспортните разходи платени от потребителя за придобиване на стоката , но при условие, че стоката е с не нарушен търговки вид и опаковка.Всеки потребител има право да се откаже от поръчаните стоки в 7 дневен срок от получаване на стоката в случай, че тя не е използвана и не е наруше
Търговски марки
Информацията и снимките на продуктите използвани в този сайт са търговски марки и са защитени от закона за авторско право, които са притежание на техните собственици.
Права и задължения съгласно закона за защита на потребителите.
Съгласно ЗЗП Ви предоставяме свободно следната информация:
1. Името и адреса на фирмата са: Итали Експорт ООД, гр.София, ул.”6-ти септември” 36.
2. Основните детайли за представяне на всеки продукт са изписани подробно в страницата
3. Цената на стоката е с ВКЛЮЧЕН ДДС и е изписана под заглавието на всеки продукт
4. Стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на продуктите се добавят в пороцеса на поръчка и можете да ги видите в категорията СРОКОВЕ НА ДОСТАВКА.
5. Плащането на стоките е съобразено със закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.
Конфиденциалност на личните данни
ПРОДАВАЧЪТ гарантира конфиденциалността на личните данни по Закона за защита на личните данни. Личните данни на КУПУВАЧА, които той попълва при регистрация, се използват от ПРОДАВАЧА както следва:
-Адрес: за извършване на доставката и изпращане на фактури.
-E-mail: за потвърждаване на поръчката и датата на доставка.
-Телефон: за потвърждаване на поръчката и доставката, или в случай на проблем с наличностите.
ПРОДАВАЧЪТ се ангажира да не предава личните данни на трети лица, освен в отговор на запитвания от страна на КУПУВАЧА за продукти и услуги или при поискване от държавните органи при наличието на влязло в сила съдебно решение.
ПРОДАВАЧЪТ има право, да запазва информация за ПОТРЕБИТЕЛЯ, разположена на сървъра на ПРОДАВАЧА и да ги предостави на съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата, законните интереси и сигурността на ПРОДАВАЧА, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от съответните държавни органи.
Гаранционни условия Гаранцията се отнася за дефекти, възникнали в процеса на експлоатация през гаранционния период, поради некачествени материали или неправилна изработка.
Гаранцията се признава само срещу представена гаранционна карта, попълнена четливо и съдържаща името на купувача, датата на закупуване и подпис на клиента.
Срок за отстраняване на повредата е 40 работни дни от датата на подаване на рекламацията в съответния обект от верига магазини „Идеален дом”, в който е осъществена продажбата.
Гаранционното обслужване може да бъде невалидно при:
- Има несъответствие между данните в документа и съответната стока
- При опит за отстраняване на дефекта от неупълномощени лица
- Повреди възникнали в следствие на сътресения, механични повреди, удари или претоварвания, получени от небрежно отношение
- Повреди настъпили в следствие на природни бедствия-поражения от наводнения, токови удари, пожари и други форсмажорни обстоятелства
Транспорта при изпълнението на гаранционните условия до определен обект на фирмата се поема от клиента.
Гаранционни карти неподписани от клиента са невалидни!В случай, че клиентът сам е транспортирал и монтирал стоките, закупени от фирма „Итали Експорт ООД”, верига магазини „Идеален дом”, фирмата не приема за рекламация наранени детайли (изклюват се фабрични дефекти), освен в случаите, когато рекламацията се установи на място от представител на фирмата при предаване на стоката на клиента.
Уважаеми посетители,
Благодарим Ви за всяко споделено мнение и препоръка, които бихме използвали единствено за подобряване на нашата работа.
Бихме се радвали да споделите Вашите впечатления от сайта. Моля да ни уведомите, ако не желаете да получавате информация от нас за новости и предстоящи събития.
Внимание.
Никоя част от този сайт, независимо текстова или графична информация, не може да бъде копирана, публикувана, или ползвана по какъвто и да е друг начин без изричното писмено разрешение от страна на Идеален Дом.
Публикуването на линкове към страницата на Идеален Дом www.idealendom.com е без ограничение.
Искрено ваш,
Екип Идеален Дом